MenuBuddy
JA

サポート

まずは下の「よくある手続き」と「よくある質問」をご覧ください。たいていのことは、ここで解決します。解決しない場合は、メッセージをお送りください。

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よくある手続き

よくある質問

聞かれる前に、お答えします。

アレルゲンの判定は信頼できますか?

判定はあくまで手助けで、診断ではありません。アプリが読むのはメニューです。メニューの記載が不完全なこともあり、厨房で何が起きているかまではわかりません。だからMenuBuddyは、あなたのアレルゲンを含む料理に印を付けるだけでなく、お店の人に確認するための文も用意します。

重いアレルギーがある場合は、必ず店員に材料を確認してください。MenuBuddyは医療機器ではありません。

インターネット接続は必要ですか?

スキャン、フレーズ集、より良い音声には必要です。スキャン済みのメニュー、お気に入り、テーブルで保存した文は、電波がなくても使えます。

なぜサインインが必要なのですか?

スタートパックは端末ではなく、アカウントに付くものだからです。サインインがなければ、新しいユーザーと、アプリを入れ直しただけの同じユーザーを見分けられません。そして、AIモデルの利用料は開発者が負担しています。サインインはAppleまたはGoogleで行い、パスワードも新しいアカウントの作成も必要ありません。

一度に何ページ送れますか?

4ページまでです。あなたから見れば1つのメニューなので、まとめてパックのスキャン1回分として数えます。

カロリーの数値はどうやって出していますか?

一般的な一人前についてAIモデルが推定した値を、幅を持たせて表示しています。栄養成分表示ではありません。「軽めか、重めか」の目安としてご覧ください。マクロ栄養素を計算するためのデータではありません。

Android版は出ますか?

はい、予定しています。アプリはFlutterで作られているのでコードは共通です。残っているのは、Google Play側でのリリースと購入の検証です。

サブスクリプションを解約するには?

iPhoneの場合:設定 → 自分の名前 → サブスクリプション → MenuBuddy → サブスクリプションをキャンセルする。解約しても、支払い済みの期間が終わるまでは使えます。私たちへの連絡は不要です。