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Ayuda.

Echa primero un vistazo a las respuestas rápidas y a las preguntas de abajo: la mayoría de las dudas se resuelven aquí. Si no, escríbenos.

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Respuestas rápidas

Preguntas

Antes de que preguntes.

¿Puedo fiarme del veredicto sobre alérgenos?

El veredicto es una ayuda, no un diagnóstico. La app lee la carta, pero una carta puede estar incompleta y no sabe lo que pasa en la cocina. Por eso, cuando un plato lleva tu alérgeno, MenuBuddy no se limita a marcarlo: te prepara la frase para preguntar al personal.

Si tienes una alergia grave, confirma siempre los ingredientes con el camarero. MenuBuddy no es un dispositivo médico.

¿Necesito internet?

Para escanear, para las frases y para la voz mejor, sí. Las cartas que ya has escaneado, los favoritos y las frases guardadas en la mesa funcionan sin cobertura.

¿Por qué tengo que iniciar sesión?

El paquete de inicio va con la cuenta, no con el teléfono. Sin iniciar sesión no hay forma de distinguir a un usuario nuevo del mismo usuario que acaba de reinstalar la app, y la factura del modelo la paga el autor. Inicias sesión con Apple o Google, sin contraseña y sin crear una cuenta nueva.

¿Cuántas páginas puedo enviar a la vez?

Cuatro. Todo el conjunto cuenta como un solo escaneo de tu paquete, porque para ti es una sola carta.

¿De dónde salen las calorías?

Son una estimación del modelo para una ración típica, expresada como rango, no una etiqueta nutricional. Tómala como una pista de «ligero o contundente», no como datos para contar macros.

¿Habrá versión para Android?

Sí, está prevista. La app está hecha con Flutter, así que el código es compartido: falta publicarla y verificar las compras en Google Play.

¿Cómo cancelo una suscripción?

iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → MenuBuddy → Cancelar suscripción. La suscripción sigue activa hasta el final del período pagado. No hace falta que nos avises.